Diagnostics en PME familiales : des interventions utiles si réalisées à temps !

Toute ressemblance avec des entreprises et des personnages réels et rencontrés ne saurait être l’objet d’une pure coïncidence…

–  Le fondateur est un artisan entrepreneur, qui s’est lancé dans les années 60 dans un métier technique sur des marchés industriels de proximité. Exemple : ferronnerie  ou menuiserie à destination des industries locales (maintenance & travaux neufs).

–   L’activité a atteint bon an mal an un CA de 10 M€ et plus, et une rentabilité de père de famille jusque dans les années 90, dans un mode de fonctionnement caractérisé par un certain paternalisme managérial basé sur le savoir-faire, l’autorité et l’intuition, avec un investissement industriel et commercial limité et non renouvelé, et un grand  confort dans la conduite des affaires (« le prix c’est le prix »).

–   Le fondateur s’est retiré. Il a laissé l’entreprise à ses enfants.

 

 

–   Las, cette transition s’est faite en même temps qu’une autre, plus  lente et redoutable, et caractéristique d’un changement d’époque :
  • La Clientèle s’est contractée au gré des cycles économiques: concentration, délocalisation ou disparition des entreprises clientes et de leurs usines, et son exigence s’est renforcée : qualité délai et prix !
  • La concurrence s’est exacerbée par une concentration des acteurs et une forte rationalisation des techniques et des coûts…
  • …conduisant à une dégradation continue des prix, et des marges pour les suiveurs, et en conséquence d’un assèchement progressif de leur trésorerie, celle-ci n’ayant par ailleurs jamais fait l’objet de quelque sorte de suivi.

 

–    Le fils reprend le flambeau.

–     Si de nombreux exemples de réussite encouragent de telle transmission d’entreprise,  le successeur s’expose cependant à deux types de risques :

  • avec le même profil et savoir-faire que le père fondateur, il poursuit la même trajectoire avec les mêmes recettes, mais le « changement d’époque » évoqué ci-dessus va le rattraper et le mettre en situation critique…..
  • il a fait ses armes dans un grand groupe international, n’a pas acquis en conséquence l’expertise du métier du père, mais apporte en revanche une vision nouvelle et progressiste de croissance, d’internationalisation et de diversification, dans un style de management moderne basé sur la participation et la responsabilisation du personnel.

Légitime mais non reconnu  par le personnel, il n’a pas les moyens de conduire le changement humain et ne ressent en outre pas le besoin de sécuriser les opérations par un contrôle de gestion et un suivi du cash simples mais rigoureux, s’acheminant ainsi vers la cessation de paiement.

 

Abusif, exagéré, Cas particulier ? Oui, mais tellement vrai !

 Savez-vous qu’en 2013, près de 9 000PME de 5 à 50 personnes sont tombées en procédure de redressement judiciaire ?

Que le manque de trésorerie en est  la première cause, avant la chute du carnet de commandes ?

Cette dure réalité  corrobore nos expériences vécues et évoquées ci-dessus. Elle représente des enjeux significatifs pour le Pays :

–   Perte de quelques centaines de milliers d’emplois par an,

–   Passif social potentiel cumulé (soit perte sèche pour les organismes sociaux) de l’ordre du Milliard d’Euros.

Or beaucoup de ces Entreprises pourraient sans doute être sauvées, au prix d’une plus grande réactivité, y compris de la part des créanciers partenaires sociaux et économiques du Dirigeant.

Que faire dès les premiers symptômes ?

Dès les premiers symptômes détectés, par exemple la demande renouvelée de report du délai de paiement des dettes sociales, ou les appels répétés du banquier, sollicitez l’aide d’un Partenaire de Skills-Alliance, avec le sponsor de  votre Direction régionale des Finances Publiques, ou l’antenne de la CGPME, ou MEDEF etc… . Notre partenaire vous aidera en quelques jours en se focalisant avec vous uniquement sur :

–   La détection des signaux faibles de votre activité

–    La caractérisation de la solidité humaine et opérationnelle de votre structure ; avec les plans d’action fondamentaux à mettre en œuvre en urgence.

–    La détection des failles de votre gestion et de votre tableau de bord (quand il existe) avec mise en ligne du flux de commandes et une prévision de trésorerie simple et exploitable : détection et localisation d’une impasse de trésorerie éventuelle.

Vous en retirerez :

–   Une caractérisation de l’urgence de la situation et des enjeux chiffrés

–   Des solutions adaptées pour soulager la trésorerie : aménagement de dettes, recours à l’affacturage ou ligne de crédit (quand tout ceci n’a pas été déjà mis en œuvre…), diminutions de charges, recours à une augmentation de capital, etc…

–   Des plans d’action concrets aptes à améliorer rapidement et stabiliser l’entrée de cash, une fois l’hémorragie stoppée. Ceux-ci sont par expérience orientés vers la maîtrise des coûts et des plannings, le contrôle des heures de MOD, la rationalisation des coûts de structures et d’intérim, et l’amplification de l’effort commercial !

Au-delà de ces actions élémentaires et dans une telle situation, proscrivez toute action de fuite en avant : internationalisation, déploiement de lean management, Qualité totale, mise en place d’un ERP, etc…., Ce sont de bonnes médecines mais pour gens riches et bien portants.

N’oubliez pas que les remèdes que nous prescrivons doivent être compris, acceptés et mis en œuvre par votre personnel, à l’instar du suivi au jour le jour d’une prévision de trésorerie par votre comptable, qui va devoir endosser le rôle de pilote de l’entreprise.

Pour cette raison méfiez-vous de vos amis. Non seulement ils risquent de vous recommander l’aide d’experts issus de grands groupes internationaux, mais de plus ils ne pourront vous alerter de l’impact potentiel du contexte familial sur la situation présente.

D’un autre côté, vos créanciers, sponsors de l’Entreprise bénéficieront de :

–   La confiance dans les possibiités de recouvrer leurs créances,

–   Une transparence de l’information financière grâce à des outils simple de suivi de gestion mais aussi de prévision,

–    L’aide à la détection d’autres défaillances potentielles.

C’est donc à  l’arrivée un process gagnant gagnant apte à vous faire franchir la tête haute une passe délicate avant de renouer avec une croissance solide.

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